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[投影之窗產(chǎn)業(yè)觀察]
國內(nèi)中小企業(yè)的IT需求隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展而不斷的提升。初始時期，由于IT需求始于個人應(yīng)用，導(dǎo)致桌面辦公領(lǐng)域發(fā)展迅速，而后國家政策法規(guī)的推動使得財會電算化成為主流。此后，由于互聯(lián)網(wǎng)的崛起，基礎(chǔ)信息化溝通與網(wǎng)絡(luò)營銷開始成為企業(yè)發(fā)展新的支撐點。 |
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業(yè)務(wù)不斷增加和規(guī)模不斷擴(kuò)大，需要中小企業(yè)用信息化來武裝自己以實現(xiàn)利潤的最大化，在這個過程的初級階段，由于中小企業(yè)規(guī)模小、資金實力弱等問題，其部署信息化的重點還主要集中在簡單的硬件和布網(wǎng)上，對于大型硬件設(shè)備或是整體解決方案的投入還普遍偏低，能利用企業(yè)自有網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)活動或提供整套服務(wù)的中小企業(yè)就更是鳳毛麟角了。中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金流動量大且發(fā)展速度快等一系列原因，在面對硬件投入的問題上往往遲遲拿不定主意。從最初的幾臺兼容機(jī)加盜版軟件開始，到最后大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的建立，一個企業(yè)在硬件上要經(jīng)歷反復(fù)的升級過程。這是由最初的打印文件到最后實現(xiàn)電子商務(wù)這樣一個質(zhì)的變化決定的。
企業(yè)IT需求的提升同時也推動著渠道生態(tài)環(huán)境的發(fā)展與完善，從90年代中期之后，賣場采購成為了中小企業(yè)IT采購的主體模式。隨著投影技術(shù)的不斷發(fā)展，投影機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的也在不斷得到延伸，從商務(wù)、教育到現(xiàn)在的家庭影院，投影機(jī)在現(xiàn)代社會中所扮演的角色越來越重要，投影機(jī)已經(jīng)由過去那種帶有神秘色彩的專業(yè)顯示設(shè)備蛻變?yōu)橐豢钇胀ǖ腎T周邊產(chǎn)品了。和以往IT電子產(chǎn)品一樣，投影機(jī)發(fā)展的驅(qū)動力也是在于價格，隨著投影機(jī)價格的不斷下調(diào)，傻瓜式投影的出現(xiàn)，投影機(jī)已不再讓商務(wù)用戶和家庭用戶覺得是一種奢侈電子品。幾年前四、五萬元，而今價格幾千元左右的機(jī)型已是主流產(chǎn)品。它們的出現(xiàn)讓更多的用戶看到了希望。對于整個投影機(jī)市場而言，中小企業(yè)的茁壯成長和家庭收入的增長使得使用投影機(jī)成為可能。
投影機(jī)大廠商針對市場發(fā)展趨勢做出針對性的變革，對價格進(jìn)行相當(dāng)大調(diào)動，部分投影廠商率先在價格上進(jìn)行變動，以為打開投影機(jī)潛在消費的凍土層。無論是萬元、5999元的XGA投影機(jī)還是4999元的SVGA投影機(jī)再到超低價3999元，對于整個投影機(jī)市場來講也是震撼。這都是昭示著一種現(xiàn)象，用戶對投影機(jī)產(chǎn)品的價格還是非常的敏感。
不過一直以來，在人們的印象中投影機(jī)還是一件比較昂貴的電子產(chǎn)品，殊不知由于近年來，特別是2008年以來投影機(jī)市場競爭激烈程度愈發(fā)的加強(qiáng)，各投影機(jī)廠商紛紛使出全身解數(shù)討好消費者，從進(jìn)入家電賣場進(jìn)一步親近消費者，到根據(jù)客戶需求按需定制，一招快似一招，但其中最有效的還是價格手段，于是在近段時期，許多投影機(jī)廠商都紛紛針對性調(diào)低投影機(jī)價格，甚至還有個別投影機(jī)廠商直接推出低價投影機(jī)來吸引消費者的關(guān)注，一些不足4000元的低價投影機(jī)紛紛涌現(xiàn)在市面上，為當(dāng)前的投影機(jī)市場增添了一道靚麗的風(fēng)景線。
部門機(jī)賣場采購與政府集中采購的最大區(qū)別就是，政府集中采購項目都是委托集中采購機(jī)構(gòu)實施采購，而部門采購項目由部門自行選擇集中采購機(jī)構(gòu)。而與教育行業(yè)采購的需求量比較大；對性能要求也比較高；更新?lián)Q代比較快等特點不同。部門商務(wù)投影則是價格越低；功能越實用（內(nèi)置卡，內(nèi)置存儲器，無線通訊，網(wǎng)絡(luò)功能…）用戶可以選擇得多；外形設(shè)計越來越精巧，用戶可以使用得順。中小企業(yè)購買投影產(chǎn)品注重兩個方面：產(chǎn)品本身的價格合理，同時具有良好的穩(wěn)定性和安全性；另一個是廠商多方面、全方位的售前和售后服務(wù)。從當(dāng)前正火爆的針對中小企業(yè)的促銷來看，服務(wù)無疑是被提到了一個備受關(guān)注的位置--幾乎所有的廠商都以此為賣點。這里面有的廠商以服務(wù)為名推出了一些新的噱頭來吸引用戶，也有的廠商全面包攬、服務(wù)送禮降價組合出擊。
對于中小企業(yè)業(yè)主來說，服務(wù)是魚，實惠是熊掌。在能夠兼得魚和熊掌的同時，為什么不選擇對自己最有利的方式呢？但是，想要選擇一款合適的產(chǎn)品對于中小企業(yè)來說并不是一件容易的事兒。很多廠商確實針對大行業(yè)、大企業(yè)提供了針對性的產(chǎn)品，而分散的中小型企業(yè)也確實是難以摸透的，況且中小型企業(yè)之間規(guī)模的差距對于需求的影響還非常大。
500～1000人的、相對大型的企業(yè)在進(jìn)行IT采購時會比較有規(guī)劃，更注重定制的解決方案；小于500人中型企業(yè)更注重產(chǎn)品后端服務(wù)以及部分行業(yè)解決方案;而小型企業(yè)在采購時往往只注意產(chǎn)品本身。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不論規(guī)模大小，中小企業(yè)如何“智選”IT產(chǎn)品和解決方案，關(guān)鍵就是要認(rèn)清自身狀況，包括規(guī)模、需求，再匹配適合的品牌和產(chǎn)品，這需要在一個比較全面的產(chǎn)品線中去做出抉擇。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后，公司已經(jīng)步入正軌，有了一定的客戶群，對企業(yè)內(nèi)、外部的環(huán)境也有了更明晰的認(rèn)識，對購買的設(shè)備不僅要求安全、也要求易用，易管理，能夠與以前的設(shè)備兼容。畢竟投影機(jī)多了以后，維護(hù)費用同樣是一比不小的開支。在這方面，在設(shè)計方面有所考量的廠商將滿足這類中小企業(yè)用戶的需求。
最后值得注意的是，盡管服務(wù)確實是中小企業(yè)應(yīng)該考慮的，但這也需要“智選”。中小企業(yè)IT人才配備缺乏，后期對廠商的維修服務(wù)要求多，壓力大。這就要求中小企業(yè)在選購產(chǎn)品的時候，一定要選擇渠道覆蓋廣、售后服務(wù)支持出色的合作。這樣，中小企業(yè)才能在及時獲得相應(yīng)的保障。
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