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展視科技全面推出售后服務保障計劃
預防性定期巡檢維護保養服務 預防性定期巡檢維護保養服務，是展視科技為已簽訂維護合同的客戶提供的一種設備例行檢查、常規維修保養服務。主要是對大屏幕顯示系統當前運行的運行狀態進行檢查，并對設備進行常規維護調試，盡量最小化系統設備的故障率。主要服務內容包括： << 系統運行狀況及設備檢查； << 設備除塵清潔保養； << 系統整體調試、優化。 << 巡檢服務依據客戶需求可定制一年2次、4次或多次。 關鍵業務現場保障服務 關鍵業務現場保障服務，是展視科技為已簽訂維護合同的客戶，當有關鍵業務（如重要領導參觀、系統啟用等重要時刻）提供最完善、最可靠的現場技術保障服務。 EXV的服務隊伍將通過預防性、主動式的維護，最大限度減小系統的非計劃停機的可能性；同時，在故障發生時保障恢復系統所需的專門資源，最大限度地減少系統停機的持續時間，使系統達到可用性的最大化。 服務內容如下： << 系統預熱服務:配合客戶技術人員細化、明確演示方案,制定詳細的演示計劃 << 專人值守特護服務 << 現場技術支持 << 故障快速修復 << 系統狀態主動監控 << 系統預防性維護 故障快速響應服務 故障快速響應服務，是展視科技為已簽訂維護合同的客戶，當系統設備發生故障時提供的快速響應式服務。 在您向EXV提出服務需求后，EXV將在合同限定的時間內與您緊密合作，共同解決系統出現的問題。在提供任何的現場服務之前，EXV會首先使用遠程支持服務（可行的情況下），進行遠程問題診斷，或是通過其他方式為遠程解決問題提供幫助。 現場響應時間是指在規定的服務時間內，從EXV接到并記錄故障訴求后，電話響應時間，以及EXV工程師到達現場的時間。根據客戶的地域位置、迫切要求可在合同內約定響應時間，如：2小時、4小時、24小時、48小時、72小時等。 EXV故障快速修復服務包括以下內容： << 遠程問題診斷、故障排除服務 << 上門快速修復故障服務 << 替代設備更換服務（需合同約定） << 免費更換所有故障零配件（含燈泡） << 維修報告 << 故障處理經驗現場交流 其它增值服務 客戶與展視科技簽訂年維護合同后，EXV將免費為客戶提供下列增值服務。 << 免費軟件升級與備份服務； << 用戶如有系統改造、擴容、升級等需要，免費提供技術咨詢服務； << 建立用戶檔案，詳細記錄每個用戶安裝、使用、維護及故障處理情況，有利于及時發現問題并提出建議。
深圳市展視科技有限公司 國內最早的專業從事DLP大屏幕拼接墻、大屏幕顯示系統研發，生產及銷售為一體的高新技術企業。EXV 大屏拼接產品在向標準化、系統化方向發展的同時開發新技術、新產品、多項技術產品達到國際領先水平。EXV大屏幕拼接墻顯示單元是出眾的機構系統設計技術與DLP卓越的光學技術完美結合。EXV公司獨有的厚度小于380mm超薄拼接顯示單元產品、雙層光學結構，自動白平衡技術，SXGA+ 高分辨率產品擁有無與倫比的影像質量，公司在大屏幕視頻顯示墻行業始終于處于領導品牌。EXV下設營銷、制造、研發中心及工程部。 工廠位于深圳龍崗。 已通過ISO9001，全部產品通過3C及CE認證。
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