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      專訪愛普生:保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位,以用戶為本,打造定制化解決方案

 

[投影之窗高端訪談]   近日,2016愛普生秋季媒體日暨投影機(jī)新品發(fā)布會(huì)在北京舉行, 工程系列、家庭影院系列、商教系列全面展示,特別是家用與商教的全新產(chǎn)品,進(jìn)行了詳細(xì)的介紹與展示。而3LCD激光工程投影機(jī)與4K激光家用投影機(jī)則體現(xiàn)出愛普生在技術(shù)創(chuàng)新方面的領(lǐng)先地位。

借此機(jī)會(huì),投影之窗資深記者專訪了愛普生(中國)有限公司投影機(jī)市場(chǎng)部總監(jiān)石橋響介、投影機(jī)市場(chǎng)部門經(jīng)理熊欣、商務(wù)及家用投影機(jī)業(yè)務(wù)經(jīng)理侯小萌、工程投影機(jī)業(yè)務(wù)經(jīng)理蔣小婧,暢談愛普生在投影機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展情況與未來規(guī)劃,介紹了在系統(tǒng)方案與市場(chǎng)創(chuàng)新方面的核心要點(diǎn)。

 

 

Q:2016年投影機(jī)整體市場(chǎng)形勢(shì)比較平穩(wěn),愛普生的表現(xiàn)非常出色,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至到2016年第二季度年愛普生投影機(jī)市場(chǎng)占有率近26%,連續(xù)六年市場(chǎng)占有率第一。請(qǐng)談一下愛普生是如何取得出色的業(yè)績,具體措施有哪些?


石橋響介先生

愛普生投影機(jī)業(yè)務(wù)主要有四個(gè)領(lǐng)域:工程、家用、教育、商務(wù)。2016年我們整體增長達(dá)到20%,細(xì)分來看這四個(gè)領(lǐng)域都有很大的增長,首先工程投影機(jī)領(lǐng)域我們今年出了很多新產(chǎn)品,包括激光光源新產(chǎn)品系列,它們?cè)谑袌?chǎng)中表現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭力,取得很好的成績。目前我們的產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋了5000流明到25000流明亮度段,未來我們會(huì)繼續(xù)推出更高亮度、更高品質(zhì)的機(jī)型,繼續(xù)往高端方向發(fā)展。

教育領(lǐng)域我們現(xiàn)在主力推互動(dòng)投影機(jī),我們把方案和服務(wù)都整合起來,為學(xué)校提供更好的服務(wù)。經(jīng)過持續(xù)的努力,現(xiàn)在我們的產(chǎn)品、方案、服務(wù)都被學(xué)校接受得很好,我們今年互動(dòng)投影機(jī)的銷量有明顯的增長。家用系列和商務(wù)系列在網(wǎng)絡(luò)推廣方面比較成功,我們從去年開始注重網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售。近年來家用市場(chǎng)入門級(jí)產(chǎn)品增長很快,我們?cè)鰪?qiáng)了中高端產(chǎn)品,希望明年在中高端市場(chǎng)有很好的成長。

 

Q:愛普生為用戶提供定制化的解決方案,請(qǐng)談一下在教育領(lǐng)域,愛普生的創(chuàng)新理念與產(chǎn)品方案的實(shí)踐情況?


熊欣先生

我們的一站式方案是什么概念呢?首先包括產(chǎn)品本身,其次還包括軟件,還有配套售后服務(wù)的保障。在這基礎(chǔ)上,我們還會(huì)提供VIP服務(wù),比如說提供清潔服務(wù),這是我們針對(duì)教育客戶的一整套的服務(wù)解決方案。

今年我們走訪了很多教育客戶,深刻的感受到學(xué)校校長希望應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)備。我們看到的互動(dòng)投影機(jī)在市場(chǎng)中比例很低,因?yàn)檫@類產(chǎn)品并沒有為客戶熟知,很多校長不知道有這類產(chǎn)品,我們把整個(gè)方案介紹給校長時(shí),獲得了相當(dāng)大的認(rèn)可。我們希望繼續(xù)推動(dòng)互動(dòng)投影機(jī)的發(fā)展,讓學(xué)校、老師的認(rèn)知從過去的電子白板過渡到交互投影機(jī)。

我們的合作伙伴正推行素質(zhì)教育方案,已經(jīng)在全國建成了兩千多個(gè)互動(dòng)課堂。互動(dòng)課堂的教學(xué)模式是開放式的,采用引導(dǎo)式、交流式、互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方法。我們希望大部分在重點(diǎn)學(xué)校做一些嘗試,我們?cè)谂c很多學(xué)校和老師進(jìn)行溝通,推動(dòng)教學(xué)去嘗試新的方式。在全球的角度看,現(xiàn)在很多領(lǐng)先的學(xué)校,新加坡和美國的學(xué)校中“智慧教育”方案的應(yīng)用率非常高,中國教育事業(yè)發(fā)展很快,所以“智慧教育”是發(fā)展目標(biāo),需要一段時(shí)間的推廣與完善。

 

Q:“智慧教育”方案是愛普生投影機(jī)的重點(diǎn)發(fā)展方向,請(qǐng)介紹一下在這一領(lǐng)域愛普生的創(chuàng)新重點(diǎn)在哪些方面?


石橋響介先生

“智慧教育”是現(xiàn)在非常熱點(diǎn)的話題,教育部門以及各個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心這個(gè)創(chuàng)新理念,所以我們很注重互動(dòng)等技術(shù)創(chuàng)新在投影機(jī)產(chǎn)品中的應(yīng)用。在教育領(lǐng)域,我們的創(chuàng)新集中在以下三個(gè)方面:

首先從產(chǎn)品的基本功能上面來講,我們的教育投影機(jī)現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)二合一的拼接的功能,而且不光是拼接,還可以實(shí)現(xiàn)拼接互動(dòng)。所以我們也提供給了用戶更多的選擇。不管是現(xiàn)在國家推行的素質(zhì)教育也好,或者是未來教育也好,我們從硬件上面,為用戶提供了更大的可行性,因?yàn)樵谔〉漠嬅嫔希茈y實(shí)現(xiàn)更多的交流。

其次在互動(dòng)性能的改善上面,其實(shí)我們還有很多內(nèi)容,比如說互動(dòng)筆的改善、以及很多軟件方面的改善,今天給大家演示了一些功能和實(shí)際應(yīng)用。假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景:一位老師可能經(jīng)常要去給學(xué)生判卷子,同時(shí)拿卷子進(jìn)行講解,現(xiàn)在有了愛普生投影機(jī),通過手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)這些功能。

最后我們?cè)诜⻊?wù)上面也為大家解決了很多問題。我們?nèi)ツ暌查_始嘗試把服務(wù)內(nèi)容能夠做些升級(jí),收到很好的反饋,超出了用戶的期待。我們?nèi)ツ陱谋本╅_始升級(jí)服務(wù),今年我們會(huì)考慮進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域,真正給用戶體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值。

 

Q:愛普生家庭影院投影機(jī)系列新品發(fā)布,請(qǐng)談一下在家用領(lǐng)域愛普生的產(chǎn)品規(guī)劃。


熊欣先生

CH-LS10000是我們?nèi)ツ?月份推出的激光4K投影機(jī),市場(chǎng)表現(xiàn)很好,超過了我們的預(yù)期,因?yàn)樗谖覀儺a(chǎn)品線里是最高端的,接受度還不錯(cuò),所以推出了最新一代的高端機(jī)型CH-LS10500。

今年我們推出的CH-TW8300家庭影院投影機(jī)采用燈泡光源,支持4K影像,在亮度上有極大提升,達(dá)到2500流明,在客廳應(yīng)用環(huán)境非常有優(yōu)勢(shì),我們相信這款產(chǎn)品在今后中高端市場(chǎng)中會(huì)有很好的表現(xiàn)。

我們這次發(fā)布的新品除了CH-TW8300還有CH-TW6300,其中,CH-TW6300這款入門級(jí)產(chǎn)品,其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入到了萬元機(jī)的行列,它的官方零售價(jià)為9999元,是面向主流家庭影院市場(chǎng)的機(jī)型,可以給影音愛好者提供出色的畫質(zhì),是很具性價(jià)比的機(jī)型。

 

Q:激光光源是業(yè)界熱點(diǎn),愛普生2016年推出激光工程投影機(jī)備受關(guān)注,請(qǐng)談一下愛普生的激光技術(shù)發(fā)展情況?


石橋響介先生

愛普生在激光光源技術(shù)方面的創(chuàng)新與完善是我們重要的工作,現(xiàn)在我們的激光工程投影機(jī)已實(shí)現(xiàn)很好地效果,包括畫面質(zhì)量、白色、對(duì)比度、色彩等方面都很出色。激光技術(shù)應(yīng)用在愛普生工程投影機(jī)與家用投影機(jī)中,2016年我們的激光工程投影機(jī)面市,目前市場(chǎng)反饋的非常好,基本處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

愛普生擁有核心技術(shù)、整合模式,我們會(huì)把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極至。一方面是商業(yè)模式,一方面是3LCD核心技術(shù)。我們持續(xù)且深入的與用溝通,把用戶的需求反饋到產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,包括服務(wù)方案也會(huì)持續(xù)的改進(jìn)升級(jí),這是我們的核心優(yōu)勢(shì)。

 

愛普生投影機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)未來市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展信心十足,自信不僅來自于最新推出的產(chǎn)品,還來自于定制化解決方案的布局與進(jìn)展。以用戶需求為核心,這是專業(yè)顯示產(chǎn)品持續(xù)完善和發(fā)展的基礎(chǔ),我們看到,行業(yè)用戶對(duì)于方案化產(chǎn)品的需求逐步提升,愛普生將技術(shù)、產(chǎn)品、軟件、服務(wù)進(jìn)行整合,帶給用戶更好的體驗(yàn),這是核心競(jìng)爭力。

作為行業(yè)中的領(lǐng)先者,愛普生在整體發(fā)展平穩(wěn)的市場(chǎng)中保持高速增長,可見它的策略與產(chǎn)品規(guī)劃是非常有效的。面向未來,石橋響介先生表示愛普生更長期的愿景不僅僅是在現(xiàn)有領(lǐng)域,而是希望用投影技術(shù)拓展到其他應(yīng)用,期待能夠在更廣闊與更獨(dú)特的領(lǐng)域,看到愛普生投影機(jī)的創(chuàng)新應(yīng)用。

 
 

關(guān)于愛普生(中國)有限公司(Epson (China) Co., Ltd.)

愛普生(中國)有限公司成立于1998年,總部設(shè)在北京,負(fù)責(zé)統(tǒng)括愛普生在中國的投資和業(yè)務(wù)拓展。2004年5月,愛普生(中國)有限公司經(jīng)中國商務(wù)部批準(zhǔn),成為中國首家獲得“地區(qū)總部”資格認(rèn)定的外商獨(dú)資企業(yè)。目前,愛普生在華累計(jì)投資已超過8.22億美元(約合50億元人民幣),共有13家制造、銷售及服務(wù)等機(jī)構(gòu),員工逾18,000人。

 

愛普生在中國開展的業(yè)務(wù)主要有打印機(jī)、掃描儀、投影機(jī)等信息關(guān)聯(lián)產(chǎn)品業(yè)務(wù),電子元器件業(yè)務(wù)以及工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備業(yè)務(wù)。其產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)和節(jié)能環(huán)保的特點(diǎn),贏得了中國消費(fèi)者的厚愛。立足于中國市場(chǎng),愛普生始終本著“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”理念,不斷將一系列先進(jìn)技術(shù)及應(yīng)用方案引入中國,從而使中國消費(fèi)者能夠與世界同步,享受創(chuàng)新科技帶來的完美體驗(yàn)。愛普生不斷貢獻(xiàn)于中國的環(huán)保和教育事業(yè),作為一名優(yōu)秀的中國企業(yè)公民而倍感自豪。

 
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