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    集智入微——愛普生訪談:貼近用戶需求的“黑科技”才是提高企業形象的關鍵

 

[投影之窗高端訪談]  1115日,由愛普生舉辦的以集智入微為主題的2017愛普生秋季媒體日在愛普生(中國)有限公司總部華貿中心4層解決方案中心拉開帷幕。此次發布會,愛普生通過創新空間構建了辦公、娛樂、教育、工程四大日常工作、社交場景,為中國廣大投影機客戶推出創新投影產品和解決方案,暢享愛普生投影機帶來的全新視覺體驗。投影之窗記者專訪了愛普生(中國)有限公司打印機與投影機市場高級總監石橋響介先生、投影機市場部部長熊欣先生和商務及家用投影機經理侯小萌女士。

圖中:愛普生中國打印機和投影機市場高級總監石橋響介

圖左:愛普生家用和商用投影機市場經理侯小萌

圖右:愛普生中國投影機市場部部長熊欣

 

 


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愛普生(中國)有限公司
打印機與投影機市場高級總監
石橋響介先生

 

 

 

 

 

首先石橋先生與我們分享如何在產品市場端去提升愛普生整個企業形象:

愛普生上半年業績跟去年同期相比,增長了大概20%。市場份額方面,愛普生79月份的市場份額大概占24%*1,也有較大的提升。愛普生各產品線在下半年將會上市更多全新產品。
       
在商用領域,愛普生將繼續提升產品的基本性能。據愛普生了解,客戶的需求依然聚焦于投射畫面的亮度和清晰度,他們希望開會時即使不拉窗簾,也可以清晰的看清畫面。所以本次推出的新品投影機,在各種細節、整體畫質方面都有所提升。
       
在家用領域,整個家用市場呈增長狀態,所以愛普生今年會持續擴充家用產品線。愛普生前代家用投影機產品都包含3D功能,而今年愛普生將上市一款去除了3D功能的家用投影機。愛普生認為,3D功能并不是家用機必備(每一位用戶都有3D播放和使用的需求),從性價比角度出發,去掉3D功能后,很多用戶可以通用更優惠的價格享受到同樣高品質的畫面。
       
在教育方面,愛普生發布了采用激光光源的教育投影機新品,其可以實現20,000小時免維護(不用更換燈泡),大大降低了用戶后期的維護成本;而且本次愛普生推出的教育機新品均擁有4000流明的色彩亮度*2,讓學生在不拉窗簾的教室里也能享受高質量的課件展示畫面。

當記者問到:“2017年愛普生在全球市場的表現怎么樣?在中國的市場的具體狀況如何?時,石橋先生這樣給我們介紹:

2017年愛普生在全球市場約售出700800萬臺,現在全球市場整體銷量稍微有一點下滑,但愛普生的市場份額、市場占有率每年都在增長。今年上半年,愛普生全球市場占有率大概有36%*1。包括北美、南美、澳大利亞、日本等很多國家,已經占有超過50%的市場份額。
       
中國的市場容量本身也有稍微上升的趨勢,隨著經濟狀況的良好發展,以及大眾的消費理念不斷提高,愛普生在中國市場的占有率達到24%*1

愛普生能在各領域都取得優秀的成績,是因為愛普生擁有自己的核心技術,還能夠充分理解消費者的需求。

從核心的技術、研發數據、生產、銷售到售后,愛普生都擁有一套完整的體系,即垂直整合商業模式。如此一來,愛普生可以全面了解、掌控所有環節的信息和細節。比如核心芯片3LCD芯片、液晶面板等,如需提升產品的耐用性,愛普生可以直接反饋給研發部門進行研發改進。而有些廠家只做芯片、有些只做生產或者設計,這些很難完全保證產品的質量,包括制造出貼合用戶的需求的產品。

石橋先生還為我們分析了針對中國市場特有的產品需求:

       很多用戶都希望享受到大屏、明亮、清晰的畫面,但因其使用環境不同,所以用戶的需求還會有些許差異。在國內的學校里,傳統方式的黑板教學,會導致教室中的粉塵增加,不僅影響師生的身心健康,對投影機設備的良好運行也有一定影響;為此,愛普生基于“提高防塵性能”這一功能推出了一系列新產品,比如:具有高防塵性能的愛普生CB-710Ui 激光WUXGA教育超短焦互動投影機。

 

   
 


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愛普生(中國)有限公司
投影機市場部部長
熊欣先生

 

 

 

 

熊欣先生為我們分享3LCD技術在未來的發展走勢:

從全球來看,3LCD投影技術的整表現很好。中國市場的數據顯示,采用3LCD投影技術的投影機占整個投影機市場的份額約55%*3。愛普生認為3LCD投影技術能夠在各個領域持續給用戶帶來價值。而只要是對用戶有價值的技術、產品或方案,都會持續獲得客戶的認可;愛普生也將會持續提升和研發3LCD技術,為用戶創造更多價值。

在今年的8月份,教育部提出的一個教室白板的使用標準,熊欣先生還分享愛普生對此的解讀。

教室里應該選什么尺寸的顯示設備?會議室里的投影機應該如何選擇?或者需要選擇什么尺寸的展示畫面?這些問題一直困擾著大家。國家教育部近期出臺了一份具有指導性的文件,對未來提升所有K12教室顯示設備有標準化意義。該文件明確提到,大于70平米的教室,要使用100寸以上的顯示設備。而愛普生秋季新品CB-700U最大投射畫面可以達到130*4CB-710Ui也可以支持100寸的互動大畫面*4;不僅如此,本次發布的新品,大幅度提升了產品性能,部分機型的分辨率甚至高于1080P。愛普生認為,這個政策有利于愛普生教育投影機更好地服務教育行業。而且教育投影機新品不僅畫面尺寸更大,畫質清晰,還擁有節能環保、維護便捷的特點,能夠更好地貼合用戶需求。

當被問及在與大屏一體機的對比時,熊欣先生這樣表示::

對于大屏一體機而言,使用投影機有三方面的優勢:首先是尺寸優勢,在尺寸上面投影機的靈活性會更高;其次是在用戶互動過程中,投影機的使用體驗也優于大屏互動,特別是愛普生互動投影機,即使在普通的白板上,也可以輕松實現互動溝通的功能;最后是關于產品售后,愛普生新一代激光互動產品,采用激光光源,可提供2萬小時免維護和5*5整機保修服務,完全解決了用戶的售后問題。從實際應用的角度來講,大屏一體機的產品體積較大,不易運輸,維修、售后比較麻煩,而投影機的體積相對較小,后期的維護、維修也會更加方便。

CB-L1700系列激光工程投影機補足了15000流明*2段產品并推出了SXGA+分辨率機型,熊欣先生是這樣為我們介紹的:

SXGA+擁有比XGA更高的分辨率,還擁有43的顯示比例 。特別是在傳統的高教和展覽展示應用中,用戶需求非常多。例如大學課堂通常會使用支持43顯示比例的投影機進行教學,其不僅可以展示課件PPT,同時也可以為白板、黑板預留書寫位置,讓學生享受清晰畫面的同時,老師可以方便地教學。
       
另外,SXGA+XGA的分辨率高;在展覽、展示過程中,用戶若使用SXGA+分辨率機型實現多畫面拼接,會呈現出更優秀的畫質,而且也會節省用戶的成本。所以愛普生認為擁有SXGA+分辨率的投影機,能夠帶給用戶更好的體驗。

愛普生一直非常重視競爭力、表現力、生產力以及環保力,本次的投影儀新品是如何體現環保力的?

       環保是愛普生持續研發的方向。就環保而言,愛普生本次推出的激光系列投影機,不但減少了耗材,還可以保護用戶的視力,與普通大屏相比,更適合長時間觀看。特別在教育領域,愛普生始終致力于推廣先進的互動教學,不僅可以吸引學生學習的注意力,提高教學效率,也能夠減少粉塵對老師和學生的傷害。

 

   
  


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愛普生(中國)有限公司
家用和商用投影機市場經理
侯小萌女士

 

 

 

 

面對日益增長的微投市場,傳統廠商的便攜式商務投影機如何面對挑戰?侯小萌女士與我們分享:

首先,商業用戶在會議中使用投影機的情況比較多。在開放明亮的會議空間中,用戶因考慮到明亮的環境光問題,而更傾向于高亮型投影機。但通常情況下所說的便攜、微型投影機,明顯的缺點就是畫面亮度。此次愛普生全新上市的商務投影機均采用3LCD投影技術,色彩亮度均在3000流明*2以上,能夠很好的還原色彩,讓細小的文字、圖案等展現出的能力更強,充分滿足用戶的各種展示需求。

        不僅如此,愛普生便攜類產品也是非常暢銷的。在商務投影機中,擁有多款便攜、超薄的投影機產品;其中愛普生超薄系列產品的重量僅有1.8公斤,對于一般的商務用戶來說,無論是外出還是在不同會議室之間的移動,都十分方便。而非超薄系列的投影機,也擁有便攜的特點,比如CB-U42商務易用投影機新品,它的體積比前幾代的產品小,而且具有Miracast*6 屏幕鏡像功能,能夠輕松實現無線投影,對于辦公室、會議室之間的移動,也不會有阻礙。
       
另外,愛普生大幅提升了投影機的燈泡使用壽命,普通模式下燈泡壽命達到6000 小時*7,在ECO 模式下燈泡壽命更是長達10000 小時*7,大大節省后續維護時間及維護成本。
     

在家用領域,有很多有操作系統有內容的產品上市,愛普生是否有集成內容的想法呢?

         愛普生認為,家用投影機可以和多種內容服務商提供的外接設備連接使用,比如:(電視)盒子,這樣的搭配更具性價比。而且愛普生希望投影機可以作為一個家用電器,讓用戶使用的更長久,而不是當內容或操作系統落后時,導致整機被淘汰。

 

   
 

*1數據來源于Futuresource Consulting Ltd.
*2 《信息顯示測量標準》(IDMS)2012年6月發布了色彩亮度的測量方法,《信息顯示測量標準》(IDMS)有國際信息顯示協會(SID)管理下的國際顯示計量委員會ICDM負責編寫。基于ISO21118標準制定,該標稱值代表量產時產品的平均值,而產品的出廠最低值為標稱值的80%。亮度、對比度數據基于:顏色模式:動態,變焦:廣角,自動光圈:開。
*3 數據來源于IDC China
*4 詳見投影距離參數表。
*5 詳情參閱愛普生官網。
*6 僅支持安卓系統的智能設備。
*7 上述時間為非承諾保修時間。燈泡亮度將隨使用時間的增加而逐漸降低。燈泡實際使用壽命受使用模式、環境條件、用戶使用習慣等因素影響會有很大差別。投影機在低亮度模式下使用,燈泡使用壽命會得到有效延長。

 

     
 

  愛普生是一家以技術為核心的公司,堅持不懈地致力于原創核心技術的研發,不斷推動產品突破性創新和商業化發展。相信在未來,愛普生將堅持秉承“省、小、精技術”理念及垂直整合商業模式,持續為商業用戶提供更加優秀的創新產品及解決方案,成為客戶和社會不可或缺的公司。

 
     

關于愛普生(中國)有限公司
(Epson (China) Co., Ltd.)
愛普生(中國)有限公司成立于1998年,總部設在北京,負責統括愛普生在中國的投資和業務拓展。2004年5月,愛普生(中國)有限公司經中國商務部批準,成為中國首家獲得“地區總部”資格認定的外商獨資企業。目前,愛普生在華累計投資已超過8.22億美元(約合50億元人民幣),共有13家制造、銷售及服務等機構,員工逾18,000人。
愛普生在中國開展的業務主要有打印機、掃描儀、投影機等信息關聯產品業務,電子元器件業務以及工業自動化設備業務。其產品以卓越的品質和節能環保的特點,贏得了中國消費者的厚愛。立足于中國市場,愛普生始終本著“挑戰與創新”理念,不斷將一系列先進技術及應用方案引入中國,從而使中國消費者能夠與世界同步,享受創新科技帶來的完美體驗。愛普生不斷貢獻于中國的環保和教育事業,作為一名優秀的中國企業公民而倍感自豪。

 

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