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投影專家免費(fèi)上門服務(wù)--聯(lián)想第四屆投影服務(wù)月啟動(dòng) |
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[投影之窗消息]
投影機(jī)專家免費(fèi)上門服務(wù)啦！2009年8月1日起，聯(lián)想為回報(bào)聯(lián)想投影機(jī)用戶舉辦的“第四屆投影機(jī)服務(wù)月”活動(dòng)在全國(guó)全面拉開帷幕。此活動(dòng)自開展以來，以全面、快速和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶解決了投影機(jī)使用中的許多實(shí)際問題，得到了廣大用戶的一致好評(píng)。本次活動(dòng)的主題是“投影連你我，服務(wù)惠更多”，在本次服務(wù)月活動(dòng)中，聯(lián)想將帶給用戶更好的服務(wù)和更多的實(shí)惠！
VIP專家服務(wù) 惠眾分享
聯(lián)想投影機(jī)VIP專家免費(fèi)上門服務(wù)，仍是聯(lián)想“第四屆投影機(jī)服務(wù)月”活動(dòng)的重頭戲，
VIP專家服務(wù)不論是第一時(shí)間客戶響應(yīng)，還是產(chǎn)品備件的供應(yīng)體系，都超越了同行的服務(wù)水平。通過本屆投影機(jī)服務(wù)月，聯(lián)想將VIP服務(wù)擴(kuò)展至所有聯(lián)想投影用戶。服務(wù)月期間，聯(lián)想在全國(guó)范圍內(nèi)配備一批技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)十分豐富的投影機(jī)VIP服務(wù)顧問工程師，將為用戶提供更加全方位的技術(shù)支持和服務(wù)工作。
VIP專家服務(wù)主要包括：首先，聯(lián)想為用戶開通服務(wù)專線號(hào)010-400-810-9868，通過這個(gè)電話就可以獲得專家的遠(yuǎn)程服務(wù)和技術(shù)診斷；其次，4小時(shí)的高效快速響應(yīng)速度，VIP專家在第一時(shí)間內(nèi)解決設(shè)備問題。其三，聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)工程師每半年都會(huì)給客戶的設(shè)進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)服務(wù)；其四，通過VIP服務(wù)專線訂購正版耗材，專家為客戶免費(fèi)上門安裝。
免費(fèi)上門服務(wù) 配件優(yōu)惠
為了要所有的聯(lián)想投影機(jī)用戶感受到聯(lián)想的一流的服務(wù)，聯(lián)想承諾：在活動(dòng)期間，以下服務(wù)內(nèi)容適用于所有聯(lián)想投影機(jī)用戶，不分產(chǎn)品型號(hào)、保內(nèi)保外，只要是正在使用的聯(lián)想投影機(jī)均適用。
在2009年8月1日-9月30日活動(dòng)月期間，在全國(guó)范圍內(nèi)，VIP服務(wù)顧問免費(fèi)上門服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)、維修維護(hù)；VIP服務(wù)顧問向用戶提供關(guān)于投影機(jī)使用、保養(yǎng)、維護(hù)的建議；在活動(dòng)月期間，對(duì)于保外機(jī)器，維修時(shí)免收人工服務(wù)費(fèi)，只收取備件費(fèi)。
此外，聯(lián)想在服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上提供響應(yīng)速度更快，服務(wù)范圍更廣等高層次服務(wù)，針對(duì)大客戶實(shí)際情況，分析客戶的具體需求，最大程度滿足客戶信息化的高效應(yīng)用需求。
在多年來為企業(yè)用戶提供產(chǎn)品服務(wù)的過程中，聯(lián)想一直都把服務(wù)作為一個(gè)重要的內(nèi)容不斷強(qiáng)化。不論是服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員和技術(shù)水平的培養(yǎng)，還是服務(wù)體系的不斷完善，聯(lián)想都付出了艱辛的努力。正因?yàn)橛辛诉@些努力，聯(lián)想投影服務(wù)才能站在業(yè)界的最前沿，始終引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)投影服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)想更高、更好發(fā)展。
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聯(lián)想∶全球科技領(lǐng)袖
聯(lián)想集團(tuán)是創(chuàng)新的國(guó)際科技企業(yè)，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為國(guó)際個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想開發(fā)、制造及銷售先進(jìn)的、可靠的、高質(zhì)素的個(gè)人電腦產(chǎn)品，并提供相關(guān)的增值服務(wù)，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想成功的基礎(chǔ)是讓客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。如需進(jìn)一步資料，敬請(qǐng)垂詢http://www.lenovo.com。 |
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聯(lián)想產(chǎn)品信息專區(qū)
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聯(lián)想∶全球科技領(lǐng)袖 |
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聯(lián)想集團(tuán)是創(chuàng)新的國(guó)際科技企業(yè)，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為國(guó)際個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想開發(fā)、制造及銷售先進(jìn)的、可靠的、高質(zhì)素的個(gè)人電腦產(chǎn)品，并提供相關(guān)的增值服務(wù)，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想成功的基礎(chǔ)是讓客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩.... |
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